Termos de Uso

1. Sobre o serviço

A Juliny é uma plataforma de automação de cobranças, agendamentos e atendimento via WhatsApp para pequenos negócios. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos.

2. Conta e responsabilidades

Você é responsável pelas informações cadastradas, pelo uso da sua conta e pelas mensagens enviadas aos seus clientes. Comprometa-se a usar a plataforma de acordo com a lei, com as políticas do WhatsApp/Meta e com o Código de Defesa do Consumidor (cobranças respeitosas, sem constrangimento).

3. Período de teste e assinatura

Oferecemos 14 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão. Após o período, o acesso depende de uma assinatura paga, conforme o plano escolhido. Você pode cancelar quando quiser; o acesso permanece até o fim do período já pago.

4. Pagamentos

As assinaturas da Juliny são processadas pela Stripe. Valores e condições de cada plano são exibidos na contratação.

As cobranças que você emite aos seus clientes (ex.: Pix) são processadas pelo provedor que você conectar (ex.: Mercado Pago), e os valores caem diretamente na sua conta nesse provedor. A Juliny apenas gera e organiza as cobranças — não recebe, retém nem repassa esses valores, e não se responsabiliza pelo provedor escolhido.

5. Uso aceitável

É proibido usar a Juliny para spam, mensagens enganosas, conteúdo ilegal ou qualquer prática que viole as regras do WhatsApp. Podemos suspender contas que descumpram estas regras.

6. Limitação de responsabilidade

A Juliny é fornecida “como está”. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (WhatsApp/Meta, provedores de pagamento) nem por uso indevido da plataforma pelo cliente.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@juliny.com.br.